Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Уралинформбюро, Екатеринбург, 10 апреля 2018 г.

«АльфаСтрахование-ОМС» помогла клиентам вернуть 2,6 миллиона рублей

Незаконно взятых с них медиками

772 просмотра

В 2017 году страховые представители «АльфаСтрахование-ОМС» смогли в досудебном порядке урегулировать большую часть жалоб клиентов компании об оплате бесплатной медпомощи. Благодаря конструктивному диалогу с медицинскими организациями, они помогли вернуть застрахованным 966,9 тысячи рублей в 909 случаях. В судебном порядке рассмотрено 40 обращений, возврат по ним составил 1,6 миллиона рублей, в том числе 1,4 миллиона - с учетом «морального вреда».

В ходе медико-экономической экспертизы было выявлено 230,2 тысячи нарушений в оказании медицинской помощи, а в ходе экспертизы ее качества – еще 225 тысяч нарушений. Для их выполнения были привлечены 2 200 врачей-экспертов и специалистов-экспертов.

Как сообщили «Уралинформбюро» в пресс-службе «АльфаСтрахование», с 1 июля 2016 года в России заработала система страховых представителей для поддержки клиентов при получении услуг обязательного медицинского страхования. Они отвечают на устные обращения граждан и входящие звонки горячей линии ООО «АльфаСтрахование-ОМС» (8-800-555-10-01), всегда могут дать совет и ответить на самые часто задаваемые вопросы. В интересах клиентов страховые представители организуют защиту прав и законных интересов застрахованных в системе ОМС, проводят экспертизу качества оказанной медпомощи.

«Если вы пришли за бесплатной медицинской помощью, но, по неясной вам причине, вас просят оплатить услугу, вы можете обратиться к страховым представителям своей страховой компании и урегулировать этот вопрос. Страховые представители выяснят, правомерно ли требование оплаты, и помогут вернуть средства в случае их незаконного взимания», - говорит директор по развитию «АльфаСтрахование-ОМС» Александр Трошин.

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование-ОМС 506 Персоны: Трошин Александр Николаевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »